Dear loyal Server Good Life customer,
I sincerely apologize for the delay in addressing your concerns. We kindly ask for your patience until July 2, 2025, by which time we aim to fully resolve the outstanding issues. We will be conducting a thorough system check, and we are hopeful that all matters will be permanently settled thereafter.
I understand you may have many questions, and I genuinely appreciate your understanding during this time.
The reason for the delay in direct support is a personal matter—my father is currently facing a medical issue, which has made it difficult for me to respond as promptly as I usually would. I humbly ask that you keep him in your thoughts and prayers.
We are committed to resuming normal support operations as soon as possible. Thank you again for your patience and continued trust.
Best Regards,
Server Administrator
SERVER GOOD LIFE
বিষয়ঃ সাময়িক সাপোর্ট বিলম্ব – আপনার ধৈর্যের জন্য কৃতজ্ঞতা
প্রিয় সার্ভার গুড লাইফ-এর সম্মানিত গ্রাহক,
আপনার সমস্যার সমাধানে বিলম্ব হওয়ার জন্য আমি আন্তরিকভাবে দুঃখ প্রকাশ করছি। আমরা বিনীতভাবে অনুরোধ করছি, ২ জুলাই, ২০২৫ পর্যন্ত আমাদের একটু সময় দিন। এই সময়ের মধ্যে আমরা একটি পূর্ণাঙ্গ সিস্টেম চেক সম্পন্ন করব এবং আশা করছি সকল সমস্যা স্থায়ীভাবে সমাধান করা যাবে।
আমি জানি, আপনার অনেক প্রশ্ন থাকতে পারে, এবং এই সময়টিতে ধৈর্য ধরার জন্য আমি আপনাকে আন্তরিকভাবে ধন্যবাদ জানাচ্ছি।
সরাসরি সাপোর্ট দিতে বিলম্ব হওয়ার কারণ একটি ব্যক্তিগত বিষয়—আমার পিতা বর্তমানে একটি স্বাস্থ্যগত সমস্যায় ভুগছেন, যার ফলে আমি সময়মতো সাড়া দিতে পারছি না। অনুগ্রহ করে তাঁর জন্য দোয়া করবেন।
আমরা খুব শীঘ্রই আমাদের স্বাভাবিক সাপোর্ট কার্যক্রমে ফিরে আসার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সার্ভার গুড লাইফ-এ আপনার আস্থা ও সহানুভূতির জন্য পুনরায় ধন্যবাদ জানাচ্ছি।
শুভেচ্ছান্তে,
সার্ভার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর
সার্ভার গুড লাইফ
